扁平化管理 打造高效企業(yè)
據(jù)了解,同力重工推崇的扁平化管理和不久前小米手機(jī)團(tuán)隊的扁平化頗有幾分神似。作為一家規(guī)范運(yùn)營,并擬公開發(fā)行上市的企業(yè),同力的扁平化、流程化管理似乎讓人難以置信。然這在同力重工一切卻做的井然有序。年產(chǎn)值13個億,400多人的團(tuán)隊,平均年齡不到30歲,8個職能部門,機(jī)構(gòu)簡單、團(tuán)隊精干。技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等所有職能部門的主管,均不設(shè)副職,從公司高管到部門主管,公司只有兩級管理,駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)僅有一級管理。盡管如此,業(yè)務(wù)流程卻極其完備。ISO9001質(zhì)量體系規(guī)范運(yùn)行多年,連認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專家都說:“沒有幾個企業(yè)像同力重工這么執(zhí)著、自發(fā)的要認(rèn)真推行認(rèn)證體系”。這種扁平化、流程化管理更好地保障了企業(yè)高效而規(guī)范運(yùn)行,對市場、對用戶保持最短的接觸距離,加快了企業(yè)與用戶間的信息反饋與溝通,全力保障用戶問題困難多渠道反饋并及時被處理。
高效而規(guī)范,同力重工在執(zhí)著堅持。盡管同力重工沒有設(shè)立客服呼叫中心,但很多用戶卻都有同力重工各部門負(fù)責(zé)人甚至高管的電話、微信等聯(lián)系方式,為用戶提供24小時的全天候保障。
“當(dāng)然這樣做我們的確很繁忙,但用戶買了車就和我們成了朋友,聯(lián)系通暢了,不管什么時候都不耽誤用戶的事情?!蓖χ毓し?wù)部領(lǐng)導(dǎo)樸實的話,讓我深表認(rèn)同與感動。
厚積薄發(fā) 走持續(xù)發(fā)展之路
同力重工已從十年前的8名員工發(fā)展到400多人的員工隊伍,銷售額從千余萬增至每年數(shù)十億,從工程機(jī)械行業(yè)的一員新兵成為非公路運(yùn)輸機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。同力重工無疑鑄就了非公路自卸車行業(yè)的發(fā)展里程碑,今天非公路寬體車已經(jīng)成為中國工程機(jī)械行業(yè)一個子行業(yè),并擁有行業(yè)完備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
目前同力重工已建成咸陽、天津兩大生產(chǎn)基地,業(yè)績連續(xù)三年位居中國工程機(jī)械Top30排名20位左右。產(chǎn)品品種豐富、性能成熟可靠,市場也從露天煤礦拓展至有色金屬、黑色金屬、建材、水電工程、大型工程建設(shè)等多個領(lǐng)域,、取得了長足的發(fā)展。
面對兩年的低谷,同力積極調(diào)整,逆勢而上,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新領(lǐng)域,目前已形成非公路寬體自卸車為主,非公路礦用車及特種運(yùn)輸設(shè)備三大業(yè)務(wù)板塊,以2014年推出行業(yè)第三代產(chǎn)品上市為重要標(biāo)志,同力重工再次定義行業(yè)技術(shù)新標(biāo)桿。同力重工的產(chǎn)品質(zhì)量和銷量有了質(zhì)的飛躍,未來的同力重工將依托一個研發(fā)中心、兩大生產(chǎn)基地,積極開拓國內(nèi)外兩大市場。并始終致力于繼續(xù)引領(lǐng)非公路運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)發(fā)展。
同力重工總經(jīng)理許亞楠說:“同力重工取得高速發(fā)展的外部原因固然很多,但如果從企業(yè)自身分析,同力重工這十年始終在堅持并認(rèn)真貫徹全面滿足用戶需求的經(jīng)營理念,以及研發(fā)、營銷、服務(wù)、管理的全方位創(chuàng)新驅(qū)動是同力重工始終保持核心競爭力并取得成功的根本原因。”
厚積方能薄發(fā),專業(yè)贏得信賴,同力重工將繼續(xù)秉承“用心為用戶創(chuàng)造價值”的理念,致力于樹立負(fù)責(zé)任企業(yè)的良好形象,并帶領(lǐng)非公路寬體自卸車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
我們堅信同力重工的創(chuàng)新之路越走越遠(yuǎn),也期待非公路寬體自卸車行業(yè)在中國取得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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