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山工機(jī)械
山河智能提升員工綜合實(shí)力 打造服務(wù)金字招牌
dgxdyq.com.cn   2014-02-10  中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  2014年1月21日-23日,山河智能營(yíng)銷突擊力培訓(xùn)在湖南省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)禮堂隆重舉行。山河智能集團(tuán)董事長(zhǎng)何清華、副總裁陳剛、總裁助理兼地下工程裝備公司總經(jīng)理曹文武、總裁助理兼營(yíng)銷總公司副總經(jīng)理朱孟雄等領(lǐng) ...

  2014年1月21日-23日,山河智能營(yíng)銷突擊力培訓(xùn)在湖南省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)禮堂隆重舉行。山河智能集團(tuán)董事長(zhǎng)何清華、副總裁陳剛、總裁助理兼地下工程裝備公司總經(jīng)理曹文武、總裁助理兼營(yíng)銷總公司副總經(jīng)理朱孟雄等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,國(guó)際營(yíng)銷公司全體員工、營(yíng)銷總公司全體員工以及山河智能裝備集團(tuán)旗下所有事業(yè)部服務(wù)和營(yíng)銷人員,約800人參與此次培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)活動(dòng)共計(jì)三天,由山河智能營(yíng)銷總公司組織。

  據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,臨近年關(guān),組織此次培訓(xùn)活動(dòng)旨在統(tǒng)一意志、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格管理、提升市場(chǎng)突擊力,為圓滿完成2014年的工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。為了有效提高全體營(yíng)銷人員的銷售實(shí)戰(zhàn)能力和理論水平,本次培訓(xùn)針對(duì)營(yíng)銷人員普遍存在的問題,主要從產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能等方面開展封閉式集中培訓(xùn),并通過嚴(yán)格考核及后期的工作改進(jìn)跟蹤以期達(dá)到真正提高培訓(xùn)效果。

  據(jù)悉,本次培訓(xùn)活動(dòng)分成兩個(gè)部分,第一部分為集中培訓(xùn)時(shí)間,主要進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)范化管理、市場(chǎng)形勢(shì)分析和政策方面的培訓(xùn);第二部分將所有人員分為營(yíng)銷和服務(wù)兩個(gè)班組進(jìn)行更加專業(yè)、深入的培訓(xùn)。

  山河智能董事長(zhǎng)何清華出席會(huì)議并作重要講話。他指出剛剛過去的2013年對(duì)山河智能全體員工來說是不平凡的一年,全體員工頂住了國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步惡化所帶來的巨大壓力,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、負(fù)重拼搏的優(yōu)良傳統(tǒng),圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù),公司業(yè)績(jī)繼續(xù)保持良好的上升態(tài)勢(shì)。他指出,取得這一成績(jī)十分不易,公司運(yùn)營(yíng)體系逐步深入,四個(gè)有效初見成效,感謝全體員工共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作。2014年對(duì)公司來說是極其重要的一年,集團(tuán)進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整,整合營(yíng)銷平臺(tái),成立新的營(yíng)銷總公司,進(jìn)一步推進(jìn)模塊化管理,不斷提升協(xié)同作戰(zhàn)組織保障能力,全面優(yōu)化財(cái)務(wù)管理,提升對(duì)經(jīng)營(yíng)支持力度等多項(xiàng)新政策。在“渠道為王”的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰能給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),誰能夠真正讓消費(fèi)者感到滿意,誰就能成為未來市場(chǎng)的主導(dǎo)者。他指出,現(xiàn)代意義上的服務(wù)與過去相比有了很大變化,不僅要求服務(wù)人員具有很高的專業(yè)素質(zhì)和理論素質(zhì),更要具備與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)。他希望與會(huì)人員倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),查漏補(bǔ)缺,認(rèn)真提自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平,更好地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  會(huì)上,集團(tuán)副總裁陳剛對(duì)行業(yè)特點(diǎn)及規(guī)范化管理進(jìn)行分析;總裁助理兼地下工程裝備公司總經(jīng)理對(duì)公司2013年?duì)I銷業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)及2014年市場(chǎng)預(yù)測(cè);營(yíng)銷總公司副總經(jīng)理朱孟雄進(jìn)行了培訓(xùn)動(dòng)員。他說,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)寄予厚望,為使集團(tuán)全體營(yíng)銷人員了解公司全系列產(chǎn)品,把銷售人員逐步培養(yǎng)成全能精英,同時(shí)促進(jìn)各經(jīng)營(yíng)單元營(yíng)銷人員彼此熟悉、相互學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)共享,真正實(shí)現(xiàn)平臺(tái)整合、資源共享;提升全集團(tuán)的營(yíng)銷能力,促進(jìn)全系列產(chǎn)品銷量快速增長(zhǎng),公司特意組織了此次培訓(xùn)活動(dòng)。

  培訓(xùn)期間,與會(huì)人員還就自己在工作中遇到的問題和服務(wù)心得進(jìn)行了分享,并就一些共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題展開了熱烈討論。會(huì)議特別邀請(qǐng)一些知名的營(yíng)銷專家授課,采取現(xiàn)場(chǎng)提問與案例教學(xué)的方式進(jìn)行講解,深入淺出,通俗易懂,收到了良好效果。一位來自北京的服務(wù)人員說:“通過三天的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了許多課本上不曾見到的東西,對(duì)我今后的工作幫助很大?!彼硎?,回去后一定要好好消化,認(rèn)真總結(jié),將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐工作中。

  雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,然而成功法則不會(huì)隨之改變。成功往往偏愛準(zhǔn)備充分的人。2014年伊始,山河智能未雨綢繆,穩(wěn)中求變,相信隨著員工技能的整體提升,山河智能必將在新的一年取得更加驕人的戰(zhàn)績(jī)。

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