近日,濟南公交公司首批54輛JK6109GN5公交車正式接車投入運營。中國重汽豪沃客車公司為保證泉城百姓能享受優(yōu)質(zhì)、高效的交通便利,隨時為濟南公交“保駕護(hù)航”,特制定《濟南公交豪沃客車專項服務(wù)方案》,現(xiàn)該服務(wù)方案已經(jīng)全面啟動。
豪沃客車公司專門為濟南公交公司成立市場服務(wù)小組,技術(shù)支持小組及售后服務(wù)配件支持小組,保證車輛運行中的服務(wù)時效、問題咨詢及配件支持等工作。為了保證車輛大總成配件運行良好,公司還協(xié)調(diào)配套廠家在濟南設(shè)立服務(wù)辦事處及配件中心庫,同時定期組織豪沃客車各項目組設(shè)計研發(fā)專家、售后服務(wù)專家及配套廠家專業(yè)培訓(xùn)工程師進(jìn)行跟車服務(wù)培訓(xùn),向駕駛?cè)藛T、機務(wù)人員、維修人員進(jìn)行二次培訓(xùn)。同時,還定期地提供常規(guī)服務(wù)外的增值服務(wù)項目,例如:春運保平安、夏季送清涼、冬季送溫暖等。
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